Article 11 : Modalités de livraison

11.1 Promo4x4.com propose un mode de transport adapté en fonction des spécificités des produits commandés.
Le consommateur s'engage à fournir les informations complètes et nécessaires à la livraison des biens commandés, notamment une adresse complète.  La société ne serait être tenue responsable en cas de retard ou d'inexécution de la livraison dû à un manque d’informations complètes ou inéxactes lors de la commande.

11.2 Les dispositions communes aux modes de livraison ci-avant développés.
Les frais d’envoi sont facturés selon les conditions suivantes :

Poids

Frais de port

0 à 20kg

19€

20 à 30kg

25€

> à 30kg

39€

Leurs montants sont indiqués au consommateur lors de la commande et dans tous les cas, avant validation de la commande.
Les délais s’entendent en jours ouvrés et correspondent à des délais moyens de préparation et d’acheminement de la commande en France Métropolitaine.
Les délais de livraison courent à compter de la confirmation de la commande et sera formalisée par l’envoi d’un message électronique à l’attention du consommateur l’informant notamment de l’état de sa commande en cours de préparation.

11.3 Les dispositions propres aux produits livrables.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le consommateur lors de la commande, et uniquement en France métropolitaine.
En cas d’articles livrables à des dates différentes au regard de la disponibilité des produits commandés, le délai de livraison annoncé sera calculé sur le délai le plus long. Promo4x4.com  se réserve toutefois la faculté de pouvoir fractionner la commande en plusieurs livraisons, étant entendu que ce fractionnement interviendra sans coût supplémentaire pour le consommateur.
Promo4x4.com ne saurait être tenue responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement. La livraison sera effectuée dans un délai raisonnable. En cas de retard d’expédition, la commande ne sera pas annulée. Promo4x4.com informera le consommateur de ce retard par email. Le consommateur pourra en ce cas décider d’annuler sa commande. Dans l’hypothèse où la commande n’aurait pas encore été expédiée lors de la réception de l’avis d’annulation du consommateur, la livraison sera alors bloquée et le consommateur remboursé des sommes éventuellement débitées dans les 30 jours suivant la réception dudit avis d’annulation.

11.4 Les dispositions communes quelque soit le produit.
ATTENTION : Le consommateur est tenu de vérifier l'état de l'emballage ainsi que les produits lors de la livraison.
ATTENTION : Si votre colis était manifestement endommagé à la livraison, refusez-le. Ne signez pas le bon de livraison sans émettre, le cas échéant, de réserves précises.
Faute de réception du produit par le consommateur à l’expiration de ces délais pour cause d’absence ou de non retrait, Promo4x4.com se réserve le droit de récupérer la marchandise. Après contact avec le consommateur, soit par téléphone, soit par courrier électronique, la commande sera en accord des Parties, soit annulée et Promo4x4.com  procédera alors au remboursement du produit par crédit sur le compte bancaire du consommateur ou par chèque dans un délai de 30 jours à compter de la réception du produit en retour, déduction faite des frais de transport restant à la charge du consommateur, soit réexpédiée à l’adresse de livraison avec de nouveaux frais de port à la charge du consommateur. Si le consommateur ne répond pas dans un délai de 30 jours à compter de l’envoi du courrier électronique, la commande sera automatiquement annulée, le prix de vente remboursé, diminué des frais éventuels de stockage et de transport dus et réglés pendant cette période,   et le colis retourné chez Promo4x4.com